笑脸开门隐私权政策
最新版本生效日期：2023年03月24日
概述
本政策将帮助您了解以下内容：
关于APP频繁启动和关联启动
一、笑脸开门收集的信息
二、笑脸开门如何使用您的信息
三、笑脸开门如何对外提供您的信息
四、笑脸开门如何使用Cookie技术
五、笑脸开门如何存储和保护个人信息
六、您分享的信息
七、您如何管理自己的信息
八、对第三方责任的声明
九、未成年人隐私权特别约定
十、本政策的适用及更新
十一、如何联系笑脸开门
笑脸开门APP是越林（厦门）科技有限公司旗下的产品，笑脸开门APP（以下简称“笑脸开门”）尊重并保护您的隐私。您使用笑脸开门的服务时，笑脸开门将按照笑脸开门隐私权政策（以下简称“本政策”）收集、存储、使用及对外提供您的个人信息。同时，笑脸开门会通过本政策向您说明，笑脸开门如何为您提供访问、更新、管理和保护您的信息的服务。本政策与您使用笑脸开门的服务关系紧密，笑脸开门建议您仔细阅读并理解本政策全部内容，做出您认为适当的选择。笑脸开门在此善意的提醒您，本政策中与您的权益（可能）存在重大关系的条款，笑脸开门已使用粗体标注来特别提醒您，请您留意并重点查阅。

为了遵守国家法律法规及监管规定，也为了向您提供服务及提升服务质量，笑脸开门需要收集、存储、使用及对外提供您的信息。您同意笑脸开门按照本政策约定处理您的信息，以便您享受优质、便捷的服务，同时更好地保护您的账户安全。如果您不同意本政策中的任何内容，请您立即停止使用或访问笑脸开门的产品或部分服务。
APP频繁启动和关联启动
由于APP用于社区开门涉及到音视频呼叫所以需要长期保活达到客户能及时收到开门请求，所以采用了一系列保活措施。
当您使用本APP的可视对讲服务功能时，为了保证APP在后台或者退出程序能够及时提醒您，我们需要使用.service.MainService自启动服务以便能正常可视化对接，如您想关掉自启动功能，可能会导致无法正常提醒。您可以在设置-应用-自启动管理中关闭自启动功能。
一、笑脸开门搜集的信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
在您使用笑脸开门服务的过程中，在以下情形下笑脸开门需要收集您的个人信息。您并非必须向笑脸开门提供个人信息，但如果您选择不提供，笑脸开门可能无法为您提供相关服务，或者无法回应或解决您所遇到的问题。
笑脸开门根据合法、正当、必要的原则，仅收集实现产品功能所必要的信息。
1.1 您在使用笑脸开门服务时主动提供的信息
1.1.1 您在注册帐户时，需提供以下信息：手机号、昵称、头像，这些是为了帮助您完成注册，保护您的账户安全。手机号码属于个人敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求，如您拒绝提供，则您可能无法正常使用笑脸开门的服务。
1.1.2 您在使用门禁、物业服务相关功能时，需要您提供以下信息：身份证信息、小区名称、楼栋、房号、居住身份，这是应相关主管部门、公安机关实现人口管理，建设平安社区、智慧社区的要求进行收集。你可以拒绝提供上述信息，如您选择不提供上述信息，您将无法使用上述功能。如果您需要，您也可以向笑脸开门提供您的面部特征照片，这主要是为了帮助您实现人脸开门功能。
1.1.3 您通过笑脸开门的产品进行网络购物时，需要您提供以下信息：您或收件人的姓名、联系电话、收件地址，此外，笑脸开门也可能会收集一些其他与订单相关的信息，包括：订单号、交易金额、下单时间、订单编号、订单状态、支付方式等个人敏感信息，笑脸开门收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单、提供客户服务。
1.1.4 您在使用服务时上传的信息。您通过笑脸开门的服务向其他方提供的共享信息，以及您使用笑脸开门的服务时上传、提交、存储、发送或接收的信息。
1.2 笑脸开门在您使用服务时为了给您提供优质的服务体验和相关功能，我们会请求您授权相关权限。您如果拒绝授权提供将无法使用此功能，但不影响您正常使用APP的其他功能
1、存储权限:用于下载图片、分享新闻、生成海报、报料及缓存相关文件设备信息
2、设备信息或电话权限: 用于适配设备，保障浏览内容顺畅、保证设备安全
3、录音权限:为了方便您使用语音搜索、音频报料功能
4、存储权限:为了给您提供扫描二维码、图片/视频报料及投稿功能
5、短信权限:为了给您提供短信通知及验证码接收功能
6、获取账号权限:为了方便账号输入
1.2.1 设备信息：笑脸开门会收集设备专用的信息，例如您的设备名称、硬件型号、操作系统信息、操作系统和应用程序版本、MAC地址及IMEI、IMSI、设备识别码、屏幕分表率、软件列表、设备序列号、AndroidID等信息，收集MAC是用于针对指定设备通过MAC进行远程推送开门，收集上述信息主要是为了保障笑脸开门产品/服务的稳定性与安全性，以此来保障您的权益不受损害。
1.2.2 日志信息
A.设备或软件信息，例如您的移动设备、网页浏览器或用于接入笑脸开门服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码；
B.在使用笑脸开门服务时搜索或浏览的信息，例如您使用的网页搜索词语、访问的社交媒体页面url地址，以及您在使用笑脸开门服务时浏览或要求提供的其他信息和内容详情。
请注意，单独的设备信息、服务日志无法识别特定自然人的身份，不属于您的个人信息。如果笑脸开门将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人的身份或者将其与其他个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除非取得您的授权或法律法规另有规定外，笑脸开门会将这些信息作匿名化（通过对个人信息的技术处理使得个人信息无法被识别或者关联，且处理后的信息不能被复原的过程）、去标识化（通过对个人信息的技术处理使其在不借助额外信息的情况下，无法识别或者关联个人信息主体的过程）处理。
1.2.3 设备中的视频、图片。为了给您提供邻里圈社交、物业反馈、APP问题反馈服务。
1.2.4 位置信息。当您使用与位置有关的服务时，笑脸开门可能会记录您设备所在的位置信息，以便为您提供门禁或物业服务。
(1) 在您使用服务时，笑脸开门可能会通过IP地址、GPS、WiFi或基站等途径获取您的地理位置信息；
(2) 您或其他用户在使用服务时提供的信息中可能包含您所在地理位置信息，例如您提供的帐号信息中可能包含的您所在地区信息，您或其他人共享的照片包含的地理标记信息。
1.3 其他用户分享的信息中含有您的信息。
例如，其他用户发布的照片或分享的视频中可能包含您的信息。
1.4 从第三方合作伙伴获取的信息
笑脸开门可能会获得您在使用第三方合作伙伴服务时所产生或分享的信息。笑脸开门会获得您登录第三方合作伙伴服务的名称、登录时间，方便您进行授权管理。请您仔细阅读第三方合作伙伴服务的用户协议或隐私政策。
1.5 为了向您提供服务，让您获得更好的使用体验，笑脸开门会在以下功能中收集和使用您的个人信息：
1.5.1 您使用笑脸开门产品的联系物业、维修申报和问题反馈以及拍照功能时，可以进行视频拍摄、拍照，笑脸开门会根据授权收集您的上述信息，如果您拒绝授权，您可能无法正常使用上述功能，但是这不会影响您使用笑脸开门提供的基础功能。
1.5.2 您可以授权笑脸开门访问您的相册权限，通过图片或文字形式进行动态发布、参与互动或评论、留言，实现邻里间互动或者联系物业；您可以根据需要决定是否授权，如果您拒绝，您可能无法正常使用上述功能，但是这不会影响您使用笑脸开门提供的基础功能。
1.5.3 您可以授权笑脸开门访问您的位置信息，以便笑脸开门能够判断您所处的地点，帮您实现门禁开门及物业服务功能，笑脸开门将仅收集您当时所处的地理位置，不会将您各个时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹。
1.5.4 实现上述功能可能需要您在移动设备中开启您的位置（地理位置）、照片、蓝牙、麦克风、相机（摄像头）、日历、通讯录权限，以实现这些功能的信息收集和使用。您可以通过您的移动设备查看上述权限的开启状态，并决定随时将这些权限保持开启或关闭状态。请您注意，你开启这些权限即表示您授权许可笑脸开门收集您的个人信息以实现上述功能，您关闭权限或者取消授权，则笑脸开门将不会再收集您的个人信息，当然也无法为您与上述授权相应的功能。
具体如下：
SDK名称：阿里云推送SDK
SDK 收集：阿里云计算有限公司
数据的类型 ：IP地址、网卡（MAC)地址、国际移动设备识别码（IMEI）、IMSI、sim卡信息，并会收集手机机型、系统类型、系统版本、网络环境、网关取号报错日志
SDK 用途:赋予消息和通知的推送能力
隐私链接：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112071754_83380.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.239830e53myKmF
SDK简称：腾讯BuglySDK
合作方：友盟同欣（北京）科技有限公司
SDK用途：排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性，收集设备app错误信息日志，便于分析应用错误定位。
个人信息收集方式：嵌入第三方SDK，SDK收集传输个人信息
个人信息收集范围：采集设备标识符(IMEI/Mac/ IMSI 信息)
隐私政策： https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
SDK简称：Mob-shareSDK
合作方：MobTech袤博科技有限公司
合作目的：向目标设备分享消息，接收短信
个人信息收集方式：嵌入第三方SDK，SDK收集传输个人信息
个人信息收集范围：采集设备标识符MAC、手机号码、设备硬件序列号
隐私政策： https://www.mob.com/wiki/detailed?wiki=421&id=610
SDK简称：小米手机推送通道SDK
合作方：小米科技有限责任公司
合作方类型：消息推送服务合作方
合作目的：提供小米设备消息推送服务
个人信息收集方式：嵌入第三方SDK，SDK收集传输个人信息
个人信息收集范围：设备MAC地址、唯一设备标识码、位置信息、应用列表
隐私政策：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1698
SDK简称：魅族手机推送通道SDK
合作方：珠海市魅族科技有限公司
合作方类型：消息推送服务合作方
合作目的：提供魅族设备消息推送服务
个人信息收集方式：嵌入第三方SDK，SDK收集传输个人信息
个人信息收集范围：设备MAC地址、唯一设备标识码、位置信息、应用列表
隐私政策：http://open-wiki.flyme.cn/index.php?title=%E5%BC%80%E5%8F%91%E8%80%85%E5%8D%8F%E8%AE%AE
SDK简称：OPPO手机推送通道SDK
合作方：广东步步高电子工业有限公司
合作方类型：消息推送服务合作方
合作目的：提供OPPO设备消息推送服务
个人信息收集方式：嵌入第三方SDK，SDK收集传输个人信息
个人信息收集范围：设备MAC地址、唯一设备标识码、位置信息、应用列表
隐私政策：https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10194
SDK简称：vivo手机推送通道SDK
合作方：维沃移动通信有限公司
合作方类型：消息推送服务合作方
合作目的：提供vivo设备消息推送服务
个人信息收集方式：嵌入第三方SDK，SDK收集传输个人信息
个人信息收集范围：设备MAC地址、唯一设备标识码、位置信息、应用列表
隐私政策：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366#w1-08512613
SDK简称：华为、荣耀手机推送通道SDK
合作方：华为技术有限公司
合作方类型：消息推送服务合作方
合作目的：提供华为、荣耀设备消息推送服务
个人信息收集方式：嵌入第三方SDK，SDK收集传输个人信息
个人信息收集范围：设备MAC地址、唯一设备标识码、位置信息、应用列表
隐私政策：https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy
SDK简称：OkHttp 网络请求SDK
合作方：开源
合作目的：提供网络请求服务
个人信息收集方式：嵌入第三方SDK
个人信息收集范围：ip
隐私政策：无
SDK简称：阿里移动网关
包名：com.taobao.agoo
合作方：阿里云计算有限公司
合作方类型：框架-移动服务
合作目的：移动API网关为企业提供统一的API托管服务，提供API全生命周期管理帮助开发者快速创建、测试、发布、运维API。API网关帮企业进行有效的服务治理，并提供负载均衡、限流、鉴
权、防篡改等能力。
个人信息收集方式：嵌入第三方SDK
个人信息收集范围：设备MAC地址、软件安装列表、通讯录、短信、通话记录、相机、位置、获取运行中进程信息等

隐私政策：http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=a2c4g.750001.J_9220772140.82.4cc1de53emewXw
SDK简称：友盟
包名：com.umeng
合作方：友盟同欣（北京）科技有限公司
合作目的：用于分享和统计app下载，设备程序异常日志收集
个人信息收集方式：嵌入第三方SDK
个人信息收集范围：设备MAC地址、设备IMEI
隐私政策：https://www.umeng.com/page/policy
二、笑脸开门如何使用您的信息
笑脸开门严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下用途。若笑脸开门超出以下用途使用您的信息，笑脸开门将再次向您进行说明，并征得您的同意。
2.1 向您提供服务。
2.2 安全保障。在笑脸开门提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保笑脸开门向您提供的产品和服务的安全性。
2.3 帮助笑脸开门设计新服务，改善笑脸开门现有服务。
2.4 满足您的使用需求。例如语言设定、位置设定、授权服务等指示。
2.5 向您推荐您可能感兴趣的广告、资讯等。
2.6 评估笑脸开门服务中的广告和其他促销及推广活动的效果，并加以改善。
2.7 管理软件。例如执行软件验证、升级服务等。
2.8 让您参与有关笑脸开门产品和服务的调查。
三、笑脸开门如何对外提供您的信息
3.1 笑脸开门承诺对您的信息进行保密。除法律法规及监管部门另有规定外，笑脸开门仅在以下情形中与第三方共享您的信息，第三方包括笑脸开门的关联公司、其他合作伙伴。在将信息提供给第三方前，笑脸开门将尽商业上合理的努力评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。笑脸开门会与第三方签订相关法律文件并要求第三方处理您的个人信息时遵守法律法规，尽力要求第三方对您的信息采取保护措施。
3.1.1 向您提供笑脸开门的服务；
3.1.2 实现“笑脸开门如何使用您的信息”部分所述目的；
3.1.3 履行笑脸开门本政策中的义务和行使笑脸开门的权利；
3.1.4 理解、维护和改善笑脸开门的服务。
3.2 笑脸开门不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
3.2.1 事先获得您的明确同意；
3.2.2 根据法律法规或强制性的行政或司法要求；
3.2.3 在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时，如涉及到个人信息转让，笑脸开门会向您告知有关情况，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时，笑脸开门将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。
3.3 笑脸开门会将所收集到的信息用于大数据分析。例如，笑脸开门将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的行业洞察报告。笑脸开门可能对外公开并与笑脸开门的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息，用于了解用户如何使用笑脸开门服务或让公众了解笑脸开门服务的总体使用趋势。
3.4 笑脸开门可能基于以下目的披露您的个人信息：
3.4.1 与国家安全、国防安全直接相关的；
3.4.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3.4.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
3.4.4 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
3.4.5 您自行向社会公众公开的个人信息；
3.4.6 从合法公开披露的信息中收集的个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
四、笑脸开门如何使用Cookie技术
笑脸开门或笑脸开门的第三方合作伙伴，可能通过放置安全的Cookie及相关技术收集您的信息，目的是为您提供更合理的用户体验和服务。笑脸开门会严格要求第三方合作伙伴遵守本政策的相关规定。您也可以通过浏览器设置管理Cookie。但请注意，如果停用Cookie，您可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。
五、笑脸开门如何存储和保护个人信息
5.1 笑脸开门在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。
5.2 笑脸开门为您的信息提供相应的安全保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露：
5.2.1 笑脸开门严格遵守法律法规保护用户的通信秘密。
5.2.2 笑脸开门将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，笑脸开门使用加密技术（例如，TLS、SSL）、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。
5.2.3 笑脸开门建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。例如，笑脸开门严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审查。
5.2.4 若发生个人信息泄露等安全事件，笑脸开门会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您。
5.3 请您务必妥善保管好您的笑脸开门登录名及其他身份要素。您在使用笑脸开门服务时，笑脸开门会通过您的登录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能产生对您不利的法律后果。如您发现笑脸开门登录名及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即和笑脸开门取得联系，以便笑脸开门及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
5.4 在您终止使用笑脸开门服务后，笑脸开门会停止对您的信息的收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。如笑脸开门停止运营，笑脸开门将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
六、您分享的信息
6.1 您可以通过笑脸开门的服务与您的好友、家人及其他用户分享您的相关信息。例如，您通过笑脸开门的服务公开分享的文字和照片等。请注意，这其中可能包含您的个人身份信息、个人财产信息等敏感信息。请您谨慎考虑披露您的相关个人敏感信息。
6.2 您可通过笑脸开门服务中的隐私设定来控制有权浏览您共享信息的用户范围。您可以自行删除您上传、发布或分享的信息，如要求笑脸开门为您删除您的相关信息，请与笑脸开门联络并提出您的要求。但请您注意，这些信息仍可能由其他用户或不受笑脸开门控制的非关联第三方独立地保存。
七、您如何管理自己的信息
7.1 您可以在使用笑脸开门服务的过程中，需删除您提供的注册信息和其他个人信息，可拨打“服务中心”里面的客服热线 4000862998联系客服进行删除。
7.2 笑脸开门将按照本政策所述，仅为实现笑脸开门产品或服务的功能，收集、使用您的信息。如您发现笑脸开门违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息，您可以要求笑脸开门删除。如您发现笑脸开门收集、存储的您的个人信息有错误的，您也可以要求笑脸开门更正。请通过本政策列明的联系方式与笑脸开门联系。
7.3 在您访问、修改和删除相关信息时，笑脸开门可能会要求您进行身份验证，以保障帐号的安全。
八、对第三方责任的声明
请您注意，您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、通过笑脸开门接入的第三方服务和由笑脸开门处接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护政策；当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时，这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或像素标签，这些Cookie或像素标签不受笑脸开门的控制，且它们的使用不受本政策的约束。笑脸开门会尽商业上的合理努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施，但笑脸开门无法保证这些主体一定会按照笑脸开门的要求采取保护措施，请您与他们直接联系以获得关于他们的隐私权政策的详细情况。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。
目前笑脸开门接入的第三方服务商主要包括以下几个类型：
1）用于广告相关服务，包含：阿里云SDK；
2）用于消息推送功能,包括手机厂商Push推送、特定事件提醒、来电呼叫开门等;
3）用于分析产品数据，包含：友盟SDK、Bugly，包括用户数，活跃次数等；
九、未成年人隐私权特别约定
9.1 笑脸开门期望父母或监护人指导未成年人使用笑脸开门的服务。笑脸开门将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息的保密性及安全性。
9.2 如您是未满18周岁的未成年人，建议请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用笑脸开门的服务或向笑脸开门提供您的信息。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况，笑脸开门只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用笑脸开门的服务或向笑脸开门提供信息，请您立即终止使用笑脸开门的服务并及时通知笑脸开门，以便笑脸开门采取相应的措施。
9.3 如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息处理存在疑问时，请通过本政策中联系方式联系笑脸开门。
十、本政策的适用及更新
10.1 笑脸开门的所有服务均适用本政策。
10.2 发生下列重大变化情形时，笑脸开门会适时对本政策进行更新：
10.2.1 笑脸开门的基本情况发生变化，例如：兼并、收购、重组引起的所有者变更；
10.2.2 收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化；
10.2.3 对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化；
10.2.4 您访问和管理个人信息的方式发生变化；
10.2.5 数据安全能力、信息安全风险发生变化；
10.2.6 用户询问、投诉的渠道和机制，以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化；
10.2.7 其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。
10.3 如本政策发生更新，笑脸开门将以APP推送通知、发送邮件/短消息或者在笑脸开门官方网站发布公告的方式来通知您。为了您能及时接收到通知，建议您在联系方式更新时及时通知笑脸开门。如您在本政策更新生效后继续使用笑脸开门服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。
10.4 您可以在笑脸开门官方网站首页查看本政策。笑脸开门鼓励您在每次使用笑脸开门时都查阅笑脸开门的隐私政策。
十一、如何联系笑脸开门
如果您对本政策有任何疑问、意见或建议以及账户注销问题，可以通过笑脸开门智慧社区应用平台及网站上的联系方式与越林（厦门）科技有限公司联系，越林（厦门）科技有限公司将尽最大的努力去解决。